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小波特重返休城!火箭与雄鹿商讨4换1交易,其表现已获乌度卡认可?

火箭队做的事,是在做生意。

他们给离开的球员办致敬仪式。美媒说可以考虑把以前送走的小凯文·波特再换回来。这两件事看起来不一样,其实是一件事。都是在经营一种叫球队文化的东西。文化这个词听起来有点虚,但在NBA,它现在可能就是最实在的资产。不是说战绩不重要,赢球当然好。但问题在于,赢球这件事,太难控制了。球员会受伤,状态会起伏,对手也在变强。你把所有宝都押在赢球上,就像把房子盖在沙滩上。今年可能还在争冠,明年就可能进不了季后赛。球迷会走,赞助商也会犹豫。

火箭队想盖一座不一样的房子。

他们的办法是,往地里打感情桩。致敬离队的球员,就是打桩。告诉所有人,看,我们记得你做过的事。我们感谢你。哪怕你现在不在这里了。这话是说给走了的球员听的,更是说给还在这里的球员,以及将来可能来的球员听的。球员也是人,他们除了看合同上的数字,也会看这支球队有没有人情味。在一个商业联盟里谈人情味,听起来有点矛盾。不对,不是矛盾,是策略。人情味成了策略。当所有球队都能开出差不多的价钱时,一点人情味可能就是决定性的那一点。它能让人愿意少拿一点钱留下来,或者愿意在困难的时候多扛一会儿。

这想法不新鲜。很多公司都这么干。

但火箭队有意思的地方在于,他们似乎想把这种人情味,做成一个系统。不是老板一时高兴,而是变成一种习惯,一种谁来了都知道的规矩。规矩就是,你为这支球队流过汗,球队就记得你。这种记得,不是空话,是主场大屏幕上的画面,是球迷的掌声。它变成了一种资产。一种别的队一时半会儿学不去的资产。因为感情需要时间积累,需要一件一件事去做出来。火箭队在存钱,存一种叫“好感”的钱。等需要的时候,他们可能就能用这笔钱,买到别的东西。

比如,原谅。

小凯文·波特的事,是个麻烦。场外出了严重问题,火箭队当初把他送走,是切割。现在有声音说可以考虑把他弄回来,为什么?因为他的篮球能力还在。如果他的能力足够强,强到可以让球队愿意冒一点险,那么,之前存下的“人情味”资产就有用了。球队文化这时候就扮演一个缓冲垫的角色。外界可能会批评,但球队可以说,我们是一个给予人第二次机会的大家庭。我们之前对那么多球员都展现了温情,现在对我们自己的“孩子”,为什么不能再给一次机会?你看,文化在这里,变成了一种工具。一种可以用来管理风险、为艰难决策辩护的工具。

这很聪明。但也危险。

聪明在于,他们看到了职业体育底层逻辑的变化。光卖比赛不够了,还得卖故事,卖认同。球迷来看球,不只是看谁输谁赢,更是来找归属感的。他们想成为某个故事的一部分。火箭队就在制造这种故事:我们这里不只有生意,还有情义。危险在于,球迷和公众并不傻。如果情义总是出现在对球队有利的时候,比如留住核心球员的时候,而在需要球队牺牲利益展现情义的时候却消失了,那么这种文化就会显得虚伪。一旦被看作虚伪,之前存下的所有“好感”资产,可能会瞬间贬值。甚至变成负债。

所以火箭队在走钢丝。

他们得计算。计算每一次温情流露的成本和回报。致敬杰伦·格林,成本低,回报高。大家都开心。考虑迎回小波特,成本高,回报不确定。但他们还是会算。用篮球价值,去抵消防守风险。再用文化账本上的积累,去抵销公众形象的潜在损失。每一步都是算计。这么说可能冷酷了点,但职业体育的顶层,就是一门冷酷的生意。温情是面孔之一。也许是最有用的面孔之一。

其他球队在看。

如果火箭队成功了,如果他们的球员更团结,球迷更忠诚,自由球员更愿意来,那么这套方法就会被更多人模仿。NBA就会从纯粹竞技的角斗场,变得更像一个大型的情感体验剧场。球队之间比拼的,除了球星和战术,还有谁更会经营人心。这已经发生了。只是火箭队把它做得更显眼,更系统。他们好像认准了,未来十年,谁能抓住球员和球迷的心,谁就能在起伏不定的战绩风暴里,找到一块压舱石。

那块石头,是用很多次握手、致敬和“记得”铸成的。

但它不能是假的。

至少,不能让人觉得是假的。这是最难的部分。也是所有算计最终要面对的问题。你可以计划一切,但无法计划人心真实的感受。火箭队的管理层知道这一点吗?我觉得他们知道。他们只是在赌,赌精心的设计可以培养出真实的情感。赌利益和情感最终能找到一个平衡点。他们可能成功,也可能在某一步上摔下来。比如,如果迎回小波特的决策引发了巨大的反对声浪,他们辛苦建立的文化叙事就可能出现裂缝。

到时候,他们会怎么选?是坚持温情家庭的叙事,还是回到冰冷的篮球决策?

那会是另一个故事了。

现在,他们还在按照自己的蓝图施工。致敬该致敬的人,评估该评估的风险。把每一份感情,都标上或明或暗的价签。这就是现代职业体育。浪漫其外,计算其中。火箭队只是把这两面,都摊开给你看。他们不掩饰自己在构建文化,也不掩饰文化要为球队目标服务。这反而让一切变得清晰。清晰得有点残酷。但也许,真正的商业,就是这样。把该说的好话说了,把该算的账算了。最后看结果。

结果就是票房,是上座率,是球衣销量,是季后赛能走多远。

火箭队希望,他们的结果里,有一部分是由那些温暖的时刻带来的。他们希望那些时刻不是成本,而是投资。是一笔能带来长期回报的投资。这个想法对不对,时间会判断。但至少,他们提供了一种不一样的思路。在所有人都盯着输赢的时候,他们开始经营输赢之外的东西。那东西看不见摸不着,却可能比一场比赛的胜负,存在得更久。

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